Estas condiciones describen cómo funciona el retiro de residuos voluminosos y escombros menores que Wny Curbside presta a vecinos y consorcios. No reemplazan el presupuesto que se acuerda antes de cada recolección: lo complementan y fijan los límites de lo que efectivamente se puede cargar.
La cuadrilla retira muebles viejos, colchones, restos de poda, escombros menores de refacción y chatarra liviana. Cada objeto se evalúa por volumen, peso y manipulación segura: un placard armado o un somier con elásticos pueden entrar, pero materiales mezclados con tierra, escombros húmedos o electrodomésticos que aún contienen gas o aceite requieren una revisión previa y pueden quedar fuera del retiro. Si un objeto no se puede levantar sin riesgo, se avisa antes de confirmar la franja.
La recolección se coordina en franjas horarias concretas, con camión y cuadrilla propia. Antes de la visita se envía un aviso previo por mensaje con el día y el horario acordados, y al finalizar se entrega un comprobante de retiro. El servicio no promete disponibilidad inmediata: si el volumen supera lo presupuestado o el acceso está bloqueado, la cuadrilla puede reprogramar la carga y avisar por el mismo canal.
Quien solicita el retiro se compromete a que los objetos estén agrupados en un punto accesible, a retirar antes lo que quiera conservar y, en consorcios, a informar al encargado o a los vecinos sobre el horario. No se cargan residuos peligrosos, inflamables, sanitarios ni materiales húmedos o mezclados con tierra. Si aparecen objetos distintos a los informados, la cuadrilla puede rechazar esa parte de la carga.
Wny Curbside responde por el retiro efectivamente coordinado y por el comprobante que emite. No se hace responsable por objetos entregados por error, por daños en superficies que ya estaban deterioradas antes de la carga, ni por demoras derivadas del clima, del tránsito o del acceso al domicilio. Tampoco se ofrecen cuentas, pagos en línea, reservas automáticas ni seguimiento de pedidos.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios operativos del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página y se aplica a las recolecciones coordinadas a partir de su publicación. Si tenés dudas sobre el alcance antes de pedir tu presupuesto, escribinos y las aclaramos.
Consultas legales: info@wnycurbside.com · +54 9 11 4324 5354 · Mariquita Sánchez de Thompson, Villa Madero, Buenos Aires, 1772, Argentina.