Esta política explica qué información recibimos de vecinos y consorcios que consultan por el retiro de residuos voluminosos y escombros menores, para qué la usamos y cómo podés pedir que se corrija o se elimine. La idea es simple: que sepas con claridad qué pasa con lo que compartís antes de coordinar una recolección.
Datos que recibimos
Cuando escribís para pedir un presupuesto, solemos recibir tu nombre, un teléfono o correo de contacto, la dirección donde hay que retirar los objetos y una descripción de lo que querés sacar: muebles viejos, colchones, restos de poda, escombros menores de refacción o chatarra liviana. También pueden llegar fotos del material y, en el caso de consorcios, el nombre del edificio o del administrador que hace la consulta. Además, el navegador y el servidor del sitio registran datos técnicos básicos, como la página visitada, la fecha y el tipo de dispositivo, que se usan para entender cómo se usa el sitio.
Para qué los usamos
Los datos de contacto y la descripción del retiro se usan únicamente para responder tu consulta, coordinar la recolección en la franja horaria acordada, enviarte el aviso previo por mensaje y entregarte el comprobante de retiro. No creamos cuentas, no procesamos pagos en línea, no hacemos reservas automáticas ni seguimiento de pedidos. Los datos técnicos y de navegación se utilizan de forma agregada para medir el funcionamiento del sitio y detectar errores.
Cookies y medición
El sitio puede usar cookies propias y de terceros para recordar preferencias básicas y para analítica de visitas. Esas cookies no identifican a una persona por su nombre y podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si las desactivás, algunas partes del sitio pueden no funcionar igual, pero la consulta por el retiro se puede hacer igual por los canales de contacto habituales.
Cuánto tiempo guardamos la información
Conservamos los datos de la consulta durante el tiempo necesario para coordinar el retiro y mantener el registro del comprobante entregado. Después se eliminan o se anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo. Los datos técnicos de navegación se guardan por períodos acotados y con fines estadísticos.
Con quién se comparte
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos los servicios que nos ayudan a operar el sitio y la mensajería, siempre con la única finalidad de prestar el servicio de retiro y bajo acuerdos de confidencialidad. Si la consulta la hace un consorcio, la información se comparte con la persona que coordina el retiro en el edificio.
Tus derechos sobre los datos
Podés pedir acceso a la información que tenemos sobre vos, solicitar su corrección si está desactualizada o incorrecta, pedir su eliminación cuando ya no sea necesaria para el servicio y retirar el consentimiento que hayas dado para que te contactemos. También podés oponerte a recibir mensajes de coordinación una vez finalizado el retiro. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos y te respondemos por el mismo canal.
Imágenes del sitio
Las imágenes que aparecen en el sitio son ilustrativas y no representan equipos, clientes ni resultados reales del servicio. Tampoco deben interpretarse como prueba de un retiro concreto ni como referencia de un domicilio específico.
Contacto por temas de privacidad
Si tenés dudas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos a info@wnycurbside.com o llamanos al +54 9 11 4324 5354. También podés acercarte a Mariquita Sánchez de Thompson, Villa Madero, Buenos Aires, 1772, Argentina. Última actualización: abril de 2025.